Nie wszystkie transakcje potrzebują pośredników. Chcąc ubezpieczyć samochód, majątek nie koniecznie trzeba kontaktować się z agentem ubezpieczeniowym. Indywidualny klient za pomocą internetu czy telefonu może skontaktować się bezpośrednio z firmą ubezpieczającą i zdobyć niezbędne informacje dotyczące polisy.
Po zdecydowaniu się na określoną ofertę wystarczy czekać na kuriera z niezbędnymi dokumentami. Takie alternatywne rozwiązanie nazywane jest ubezpieczeniem direct. Ma ono na celu zminimalizowanie kosztów ubezpieczenia, gdyż w procesie pomijane jest wynagrodzenie dla agenta ubezpieczeniowego a także zaoszczędza czas. Ubezpieczenia typu direct zawierane są na podstawie bezpośredniej umowy pomiędzy firmą ubezpieczającą a ubezpieczonym.
Po podpisaniu formularza kwotacyjnego suma składki zostaje wpłacona przelewem lub w chwili dostarczenia umowy przez kuriera. Polisę można przesłać mailem i jest ona tak samo obowiązującym dokumentem po wydrukowaniu jak ta dostarczona przesyłką. Z usługi direct korzysta się najczęściej przy wyborze ubezpieczenia OC i AC.